利用規約
サファリをご予約いただく前に、これらの規約をよくお読みください
1. はじめに
Tanzania Safari Tripsへようこそ。当社でサファリパッケージをご予約いただくことで、お客様は本利用規約に同意したものとみなされます。よくお読みください。本規約は、Tanzania Safari Tripsとお客様との関係を規定するものです。
2. 予約とお支払い
すべての予約を確定するには30%の手付金が必要です。残額は出発の少なくとも30日前までにお支払いいただく必要があります。出発の30日以内になされた予約は、予約時に全額のお支払いが必要です。
特に記載がない限り、すべての料金は米ドル表示です。お支払いはクレジットカード、銀行振込、またはPayPalで承ります。料金は予約が確定するまで変更される場合があります。
3. キャンセルポリシー
- 出発の60日以上前のキャンセル:10%の手数料を差し引いた全額返金
- 出発の30〜59日前のキャンセル:50%返金
- 出発の15〜29日前のキャンセル:25%返金
- 出発の15日未満前のキャンセル:返金なし
4. 旅行保険
すべてのお客様に、医療費、旅行のキャンセル、手荷物の紛失、緊急避難をカバーする包括的な旅行保険のご加入を強くおすすめします。Tanzania Safari Tripsは、保険に未加入であったために生じた損失について責任を負いません。
5. 健康と安全
お客様は、既往症がある場合は当社にお知らせいただく必要があります。お客様の健康状態がご自身または他者に危険をもたらす場合、当社はサービスを拒否する権利を留保します。すべてのお客様は、ガイドが提供する安全指示に従わなければなりません。
6. 旅程の変更
当社は公表された旅程に従うよう努めますが、天候、野生動物の移動、道路状況、その他の予期せぬ事情により変更を行う権利を留保します。重要な変更は速やかにお知らせします。
7. 責任
Tanzania Safari Tripsは、自然災害、政情不安、フライトの欠航、個人的な事故を含む(ただしこれらに限らない)当社の管理を超えた事象から生じるいかなる負傷、損失、損害、遅延についても責任を負いません。
8. お問い合わせ
本規約についてご質問がある場合は、safari@tanzaniasafaritrips.com までメールを送るか、+255 752 524 444 までお電話ください。