Question 1

كيف أحجز باقة سفاري؟

Accepted Answer

يمكنك الحجز مباشرة عبر موقعنا الإلكتروني باختيار الباقة التي تفضّلها وتعبئة نموذج الحجز. أو يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، وسيساعدك فريقنا في عملية الحجز.

Question 2

هل يلزم دفع عربون لتأكيد الحجز؟

Accepted Answer

نعم، يلزم دفع عربون بنسبة 30% لتأكيد حجزك. ويستحق المبلغ المتبقي قبل 30 يومًا من موعد انطلاق رحلة السفاري.

Question 3

هل يمكنني تعديل حجزي أو إلغاؤه؟

Accepted Answer

يمكن إجراء التعديلات حتى 14 يومًا قبل موعد الانطلاق. وتختلف سياسات الإلغاء حسب المدة التي تُلغي فيها الحجز مسبقًا. يُرجى الرجوع إلى الشروط والأحكام للحصول على معلومات مفصّلة.

Question 4

ما طرق الدفع التي تقبلونها؟

Accepted Answer

نقبل بطاقات الائتمان الرئيسية (فيزا، وماستركارد، وأمريكان إكسبريس)، والتحويلات المصرفية، وباي بال. وتُعالَج جميع المدفوعات بشكل آمن.

Question 5

هل أحتاج إلى تأشيرة لزيارة تنزانيا؟

Accepted Answer

يحتاج معظم الزوّار إلى تأشيرة لدخول تنزانيا. يمكنك الحصول على التأشيرة عند الوصول في المطارات الرئيسية أو التقديم عبر نظام التأشيرة الإلكترونية التنزاني. ونوصي بالتحقق من المتطلبات الدقيقة لدى سفارة تنزانيا المعنية في بلدك.

Question 6

ما الوثائق التي أحتاجها لرحلة السفاري؟

Accepted Answer

تحتاج إلى جواز سفر ساري المفعول (بصلاحية لا تقل عن 6 أشهر)، وتأشيرتك، ومستندات تأمين السفر، وأي شهادات تطعيم مطلوبة. ونزوّدك بقائمة تحقق مفصّلة قبل الانطلاق عند الحجز.

Question 7

ما أنواع الإقامة المتاحة؟

Accepted Answer

نوفّر مجموعة من أماكن الإقامة تتراوح بين النُزُل الفاخرة والمخيمات الخيامية والخيارات الاقتصادية. وتفضيلاتك وميزانيتك تحددان الاختيار الأفضل لرحلة السفاري.

Question 8

هل يمكنني طلب مكان إقامة محدّد؟

Accepted Answer

بالتأكيد! يمكنك تحديد تفضيلاتك لأماكن الإقامة أثناء عملية الحجز، وسنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك.

Question 9

هل تنزانيا آمنة للسيّاح؟

Accepted Answer

تنزانيا آمنة جدًا للسيّاح عمومًا. ومرشدونا ذوو خبرة ويضعون سلامتك في مقدمة أولوياتهم طوال رحلة السفاري. ونوفّر إحاطات شاملة حول السلامة ونتبع جميع البروتوكولات الموصى بها.

Question 10

ما التطعيمات التي أحتاجها؟

Accepted Answer

نوصي باستشارة طبيبك أو عيادة صحة المسافرين قبل 6 أسابيع على الأقل من رحلتك. ومن التوصيات الشائعة الحمى الصفراء والتيفوئيد والتهاب الكبد A وB والوقاية من الملاريا.

Question 11

هل تأمين السفر إلزامي؟

Accepted Answer

نعم، نوصي بشدة بتأمين سفر شامل يغطي الإخلاء الطبي وإلغاء الرحلة والممتلكات الشخصية.

Question 12

هل يمكنني تخصيص برنامج رحلتي؟

Accepted Answer

نعم! جميع باقاتنا قابلة للتخصيص. تواصل مع فريقنا بتفضيلاتك، وسنصمّم البرنامج بما يناسب اهتماماتك وميزانيتك وجدولك الزمني.

Question 13

ماذا يجب أن أحزم لرحلة السفاري؟

Accepted Answer

نوصي بملابس بألوان محايدة وأحذية مشي مريحة وقبعة وواقٍ من الشمس وطارد للحشرات ومنظار وكاميرا وسترة خفيفة لرحلات المساء. وتُقدَّم قائمة تحزيم مفصّلة عند الحجز.

Question 14

هل الوجبات مشمولة في الباقة؟

Accepted Answer

تشمل معظم الباقات الإقامة بنظام الوجبات الكاملة (الإفطار والغداء والعشاء). وتُدرَج الوجبات المحدّدة في وصف كل باقة.

Question 15

ما الذي يشمله سعر الباقة؟

Accepted Answer

تشمل أسعار الباقات عادةً الإقامة والوجبات كما هو محدّد ورسوم المتنزهات ورحلات مشاهدة الحيوانات وخدمات المرشد والتنقلات من المطار وإليه. وتُدرَج الاستثناءات بوضوح في وصف كل باقة.

Question 16

هل هناك أي رسوم خفية؟

Accepted Answer

لا، نحن نؤمن بالشفافية في الأسعار. وتُوضَّح جميع التكاليف بوضوح قبل تأكيد حجزك. وسيتم إبلاغك بأي إضافات اختيارية مسبقًا.

Question 17

هل تقدّمون خصومات للمجموعات؟

Accepted Answer

نعم، نقدّم أسعارًا مخفّضة للمجموعات من 4 أشخاص أو أكثر. تواصل معنا للحصول على عرض مخصّص للمجموعات.

الأسئلة الشائعة

الحجز والحجوزات

التأشيرة والوثائق

الإقامة

السلامة والصحة

البرنامج والأنشطة

الأسعار والمدفوعات